x
yukari cik
Elektroniğin Müzikle Buluşması
Sepetim (0)
Sıkça Sorulan Sorular
  • Sattığınız Ürünler Orijinal Mi?

Electromiles.com’dan yaptığınız tüm alışverişlerde, satın aldığınız her ürün %100 orijinaldir ve iki yıl garantilidir.

  • Electromiles.com’dan Yapacağım Alışverişlerde Hangi Ödeme Kanallarını Kullanabilirim?

Electromiles.com, ödeme seçenekleri konusunda size farklı alternatifler sunar. Siparişinizi Kredi Kartı, EFT/Havale, Kapıda Ödeme, BKM Express ya da Paypal seçeneğiyle ödeyebilirsiniz.

  • Kredi Kartı

Alışverişlerinizi Visa ve Mastercard kredi kartları ile yapabilirsiniz. Siparişinizi tamamlayıp, onayladıktan sonra, ürün tutarı kredi kartınızdan otomatik olarak tahsil edilir. Kredi kartınız ile yapacağınız işlemleriniz 256bit, SSL güvenli şifreleme ile anlaşmalı olduğumuz bankalar tarafından gerçekleştirilir.

  • EFT/Havale

Siparişlerinizi EFT/Havale seçeneği ile ödeyebilirsiniz.

  • Kapıda Ödeme

Electromiles.com’dan satın aldığınız ürünlerin bedelini, ürün size ulaştığında kargo görevlisine “NAKİT” ya da kredi kartı ile “TEK ÇEKİM” olarak ödeyebilirsiniz.

  • BKM Express

Kredi kartı bilgilerinizi girmeden, BKM Express üzerinden alışverişinizi tamamlayabilirsiniz.

  • Paypal

Siparişinizi, Paypal hesabınızı kullanarak tamamlayabilirsiniz.

  • Taksitli Alışveriş Yapabilir Miyim?

Evet. Bonus, Axess, Bank Asya, Card Finans, Paraf, Maximum, World kartlar ile yapacağınız alışverişlerinizi 9 aya kadar taksitlendirebilirsiniz.

  • Siparişim Ne Zaman Bana Ulaşır?

Siparişleriniz, ödeme yaptığınız andan itibaren işleme koyulur. Ürünler, faturalandırma ve paketleme sürecinden geçirildikten sonra size teslim edilmek üzere anlaşmalı olduğumuz Aras Kargo (444 25 52) güvencesi ile yola çıkar. Yurtiçi teslimatları 1-5 iş günü arasında değişmektedir.

  • Ürünlerin Fiyatlarına KDV Dahil Mi?

Tüm ürünlerimizin satış fiyatları, KDV dahil fiyatlardır.

  • Ürün İptal / Değişimi İçin Ne Yapmalıyım?

Satın aldığınız ürünün renk, boyut, model değişimlerinde veya ürün iptalinde, önceden Müşteri Hizmetlerimizi bilgilendirmek koşuluyla, ürünü ambalajı ve yanında gönderilen tüm belgelerle birlikte fatura üzerindeki adresimize, fatura ile birlikte gönderebilirsiniz. Bu tür değişimlerde kargo ücreti size aittir.

  • Kargo Firması Beni Teslimat Adresinde Bulamadıysa Ne Olur? 

Kargo görevlisi sizi adresinizde bulamadıysa ürün bize iade edilir. Ürünü tekrar size yollamamızı talep ettiğinizde kargo ücreti size ait olmak üzere gönderim yapılır. 

  • Ürünü İade Etmek İstediğimde Ne Yapmalıyım?

İade etmek istediğiniz ürün için iade talebinizi 7 gün içerisinde, SİPARİŞLERİM sayfasından iade etmek istediğiniz ürünün yanındaki "İade Et" butonuna tıklayarak yapabilirsiniz.

İade talebinizin kabul edilmesi için ürün ve paketinin hasar almamış ve ürünün kullanılmamış olması gerekmektedir. İade ettiğiniz ürün, iade şartlarına uygunluğu kontrol edildikten sonra iade ve ret kararı verilebilir.

  • Siparişimi İptal / İade Ettikten Sonra Param Ne Kadar Sürede Hesabıma Geçer?

Kredi kartı ile yaptığınız alışverişlerde, sipariş iptalinden sonra 5 iş günü içerisinde ürün bedel iade talimatı bankanıza iletilmektedir. Bankanıza bağlı olarak talimatı takip eden 1-7 iş günü içinde, kargo bedeli düşüldükten sonra kalan ürün bedeli hesabınıza aktarılmaktadır.

Taksitli alışverişlerinizdeki iadeler, yaptığınız taksit sayısında bağlı olarak, yine aynı şekilde taksitli olarak hesabınıza yansıyacaktır. Tamamen bankanızla ilgili bedel iadesi sürecinde Electromiles.com’un bankanıza müdahale hakkı bulunmamaktadır.

Havale ve kapıda nakit ödeme iptallerinin iadeleri ise 3 iş günü içinde gerçekleşmektedir.


  • İade Adresi: EBATI ELEKTRONİK ORG İNŞ SAN TİC LTD ŞTİ Bahçelerarası Mah. Kumul Sok No:26 Balçova – İzmir

MÜşteri Hizmetleri 444 5 703
Kampanya ve Fırsatlardan Haberdar olmak için E-bültenimize Abone Olun !
Sosyal Medyada Electromiles.com
Adres ve Ulaşım Bilgileri | Yasal Çekince © 2014 Elektro E-Ticaret Ltd. Şti. Tüm Hakları Saklıdır.
T-Soft® e-ticaret sistemleriyle hazırlanmıştır.